Tus derechos
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregir tus datos si son inexactos o están incompletos.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: negarte a que usemos tus datos para una finalidad concreta.
- Revocación: retirar el consentimiento que nos diste.
- Limitación: pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones.
Cómo presentar tu solicitud
Escríbenos a synaptex.oficial@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:
- Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad o, si actúas por otra persona, el de tu representante y el documento que lo autoriza.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información, como el número de teléfono con el que nos escribiste.
- Si pides una rectificación, el dato correcto.
Plazos
Te responderemos en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibimos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta.
Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, si las circunstancias del caso lo justifican. Ejercer tus derechos no tiene costo; solo podríamos cobrarte lo que cuesten la reproducción, las copias o el envío.
Si no estás de acuerdo con la respuesta
Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Más información
Consulta el Aviso de Privacidad para conocer qué datos tratamos y con qué finalidades.
Historial de cambios
| Versión | Fecha | Cambios |
|---|---|---|
| 0.2.0 | 27 de octubre de 2026 | Se indican los plazos de respuesta y ejecución y la gratuidad del ejercicio de los derechos. |
| 0.1.0 | 24 de octubre de 2026 | Primer borrador para revisión legal. |